个人数据

个人数据处理政策

本政策适用于 era-clinica.ru,并说明运营方、网页表单数据、处理目的和程序、保存期限及用户权利。

数据类别与处理目的

运营方处理用户在预约或回电表单中填写的数据:姓名、电话号码、所选服务、方便联系时间和留言内容。还可能记录提交日期与时间、来源页面、同意记录以及保护表单免受滥用所需的技术数据。处理目的包括回复请求、安排咨询或预约、确认申请、保障网站安全和留存同意证明。

法律依据与保存

网页表单数据依据用户在提交前单独作出的同意,以及处理该请求所适用的法律要求进行处理。数据保存期限不超过既定目的及法律强制期限所需的时间。目的实现、用户撤回同意且不存在其他合法依据,或发现违法处理后,数据将在法定期限内删除或匿名化。

数据主体权利与申请

个人数据主体有权查询处理情况,要求更正不准确信息,限制或删除违法处理或超出必要范围的数据,并可撤回同意。请求可寄送至运营方地址;提交及身份核验方式可通过电话 +7 (8442) 49-81-00 或联系表单咨询。

处理与披露

数据可采用自动化或非自动化方式处理,包括收集、记录、整理、汇总、保存、更正、使用、限制和删除。运营方不会公开或传播申请数据。仅在具有合法依据并承担保密义务的情况下,授权员工及负责网站运行和联系用户的服务提供方方可访问。法律规定时可向国家机关提供数据。

数据安全与医疗信息

运营方采取组织和技术措施,防止未经授权的访问、修改、披露和丢失。网站表单仅用于初步联系:请勿通过表单提交诊断、检查结果、影像或其他健康信息。此类信息应通过与诊所约定的安全渠道提供,或在就诊时提交。

重要提示

政策修订日期:2026 年 9 月 2 日。如需咨询数据处理或撤回同意流程,请致电 +7 (8442) 49-81-00,或向运营方地址寄送请求。

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